A minha mãe fez uma encomenda na shein, ao qual recebeu um email a informar que iria ser entregue no dia 04/09. Não foi entregue. Hoje, dia 05/09 não foi entregue, com a desculpa que às 17h24 não estava ninguém em casa, sendo que a minha mãe nem se ausenta da casa, nem sequer entraram em contacto com ninguém. Gostaria de saber qual é o problema, pois nunca me tinha acontecido isso com esta transportadora.
Gostaria de ver este problema resolvido e que a encomenda seja entregue.
