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Encomenda não entregada

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

Y. M.

Para: IKEA

29/04/2025

Exmos. Senhores, Em (12.04.2025 adquiri um/uma (vários imóveis para casa ), da marca Ikea pelo valor de 686.98 euros. O pagamento foi efectuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efectuado até ao dia (17.04.2025). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efectuei vários contactos junto dos vossos serviços (17.04.2025) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Já foi reagendado 2 vezes há entrega para casa eu tive em casa 2 vezes há espera é ninguém telefonou para avisar e nem foi entrego até data de hoje 29.04.2025 Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 3 dias, procedam à entrega do referido (BEM ADQUIRIDO), sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.


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