Encomenda nº LS_34503
Reclamo a falta de profissionalismo e de respeito desta empresa para com os seus clientes.
Fiz uma encomenda no dia 27.04.2026, pela qual recebi a resposta abaixo.
Facto é que já passaram 9 dias úteis e nada de receber a minha encomenda.
Notem que: As plataformas correctas, honestas e confiáveis tomam no máximo 3 dias úteis entre o dia da colocação da encomenda e o dia de chegada da dita encomenda a casa do cliente.
Porque esta Loja Saude não o faz também?
Por mim, jamais voltarei a fazer uma encomenda a esta Loja Saude.
Reforço que tudo farei para fazer prevalecer os meus direitos como consumidora --> Ou entregam em tempo útil (até 12.05.2026 máximo) ou me devolvem o meu dinheiro que prontamente aceitaram.
Para receber o nosso dinheiro são bem rápidos, já para enviarem as encomendas não têm pressa nenhuma.
Não é por acaso que o vosso rating seja tão fraco.
Como vão resolver este problema criado pela vossa empresa?
-> Entregam em tempo útil a encomenda? (até 12.05.2026 máximo)
-> Ou, devolvem o meu dinheiro?
Notem: Caso a minha encomenda não chegue a Leiria até ao dia 15.05.2026, ou, o meu dinheiro seja devolvido até essa mesma data, accionarei as entidades competentes para resolver este problema.
(mensagem da Loja Saude enviada para mim a 27.04.2026)
Caro Cliente,
A encomenda com o número LS_34503 foi alterada para Paga.
Vamos tratar a sua encomenda com toda a atenção que merece e contamos expedir num prazo máximo de 5 dias úteis
Para quaisquer esclarecimentos contacte-nos encomendas@lojasaude.com .
Loja Saúde
