Efetuei uma compra no dia 28/09 no site da GINOVA no valor de 79,93. Passado 1 mês fui informada pela revendedora que não existia stock dos tênis que comprei.
Tentaram protelar durante semanas a perguntar se queria outra cor, outro modelo e outro tamanho. Respondi que queria apenas o reembolso porque passado 1 mês já não estava interessada sequer nos tênis porque já havia adquirido noutra loja.
No dia 7/11 finalmente questionaram qual o IBAN para efetuar a devolução.
E aguardo até hoje o reembolso do artigo.
Todas as semanas envio email e dizem que lamentam e que vão tratar, mas isso nunca acontece.
A GINOVA, responsável pela venda, uma vez que foi efetuada a compra no site da mesma, nem atende o telefone, nem responde aos emails porque diz que é um problema da empresa de Marketplace.
É uma vergonha! Não comprem nada neste site, é uma fraude!
