Venho, por este meio, informar que no passado dia 04/11/2023 efetuei uma encomenda no site www.carshowoff.net e posteriormente o pagamento da mesma, por Mbway.Após o pagamento da mesma recebi um email no dia seguinte (05/11/2023) a informar que a mesma encontrava-se por efetuar o pagamento. Tratei de falar com o suporte na página do facebook (enviando o comprovativo de pagamento) e os mesmos perguntaram o número da encomenda. Indicando o número exato da encomenda e após já lhes ter solicitado mais informações sobre este assunto, nunca mais responderam.Peço que resolvam este assunto o mais rápido possível, pois o artigo em questão trata-se de uma prenda de natal.Como os responsáveis não respondem (nem o devem fazer), peço o reembolso desta encomenda.
