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Encomenda incompleta

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

B. C.

Para: SKLUM

24/09/2026

Exmos. Senhores, Em (DATA) adquiri um/uma (BEM ADQUIRIDO), da marca Sklum, pelo valor de 138,98 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 25/06/2026. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços desde o dia 25/06/2026 e não obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização e a respectiva devolução. Cumprimentos.

Mensagens (1)

SKLUM

Para: B. C.

24/09/2026

Estimado/a cliente, Obrigado por entrar em contacto connosco. Informamos que enviou um e-mail para um endereço automatizado que não é gerido pela nossa equipa. Por este motivo, não podemos ler nem responder às mensagens recebidas nesta conta. Para que possamos atender ao seu pedido o mais rapidamente possível e encaminhá-lo para o departamento correspondente, por favor, escreva-nos através dos nossos formulários de contacto oficiais: Saiba como nos notificar sobre uma incidência com a sua encomenda Solicite informações sobre uma incidência já notificada Agradecemos a sua compreensão e continuamos à sua disposição através do canal correto. Atentamente, A equipa da Sklum.com Ativado Thu, 24 Set às 12:30 PM , Reclamacao escreveu:


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