Encomenda incompleta

Foi comunicado no dia 30 de janeiro a ausencia de dois artigos. No dia 30/01/2026, às 10h15, informei o recebimento incompleto da encomenda; no mesmo dia, às 10h58, a empresa esclarece que a responsabilidade pela entrega completa é do vendedor, independentemente da intervenção do transportador ou da percepção imediata de eventuais danos na embalagem; e, às 12h46, enviei fotografia evidenciando possível violação da fita de selagem da caixa. Desde então nunca mais recebi qualquer feedback estando lesada em 15,34€.