Exmos. Senhores,
Em 31/12/2024 adquiri 3 itens (pedido: aypt-685-308960646) pelo valor total de 195,62 euros. O pagamento foi efetuado no momento.
Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 07/01/2025. Contudo, até à presente data, o pedido não foi entregue ao CTT, ou seja, consta em sistema que será entregue a transportadora, a qual a mesma entregará ao CTT. Por sua vez, no site do CTT ainda aguarda desde o dia 31/12 a entrada do pedido.
Já efetuei contactos por email, por telefone junto dos vossos serviços no dia 6/01/2025 e obtive a resposta por telefone de que deve estar em atraso da transportadora na Alemanha, mas que não saberia informar mais nada sobre e que eu deveria aguardar.
Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido pedido aypt-685-308960646 , sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados.
Cumprimentos.
