ENCOMENDA FORÇADA

Venho informar que esta empresa, DERILA, almofadas ortopédicas, através de publicidade no Instagram leva a um site de compras online que por engodo fazem percorrer diferentes passos desde a escolha do produto (passo 1), passo 2 (dados e modos de pagamento) passo 3 opções sobrepostas de várias soluções de acessórios, muito mal definidas porque se quisermos voltar atras não se apercebe se mantemos a opção ou não. Passo 4 onde é apresentada a relação do que foi selecionado, diz qual o valor e que a encomenda já foi pedida não permitindo alterar ou anular seja o que for. Informei para o email disponível que nao pretendia nada que fui enganada mas recebi de imediato a informação que lamentavam não poder anular a encomenda mas pelo problema que me davam mais uma bónus (livros para descarregar em pdf).Enviaram também para o meu telefone uma msm que nada serviu de anular fosse o que fosse. parto do principio que sejam códigos para cederem ao telemóvel.Se vierem bater à portam não recebo nenhuma encomenda nem pago nada!Muito Obrigada por poder partilhar isto para que muitos não se sintam enganados com estas novas plataformas online.

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