Encomenda foi entregada a outra pessoa

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Recebi uma mensagem a dizer que a minha encomenda ia ser entregue dia 08/04 ( hoje) entre as 10h e as 14h30, mas não a recebi. Fui por isso ver o rastreio da encomenda e vi que tinha cido entregue dia 05/04 a outra pessoa. Cumprimentos.

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Boa tarde, Aqui se encontram os devidos dados que pediu, anexei também o comprovativo de entrega onde é possível obsevar que não fui eu que recebi a respetiva encomenda. Matilde Viegas 926 334 116 matildev754@gmail.com Com os melhores cumprimentos, Matilde Viegas