Assunto: DEVOLUÇÃO DE DINHEIROENCOMENDA 39153355Exmos. Senhores,Após ter sido interpelado(a) para proceder à devolução do meu dinheito no valor de €43,84, de ser contactada por telefone e aguardar a recolha dos artigos, nada se passa.Ligo e escrevo várias vezes por semana e nunca é cumprido o que é indicado por telefone. As chamadas,que são gravadas e para as quais pedi transcrições que nunca recebi, não resolvem nada, são informações contraditórias Assim, serve a presente exposição para me solicitar a devoluçao IMEDIATA do meu dinheiro ao qual tenho direito pelo mau embalalmento dos produtos e danos com os quais chegaram.Fiz a reclamação através do apoio a cliente (telefone e email), e através do vendedor e ainda agora espero resolução, soluções e devolução do dinheiro que me é devido.É o pior serviço de sempreAguardo resposta por escrito e regularização da situação imediatamente. Local de entrega para os artigos que quero devolver (tal como solicitado inúmeras vezes e não concedido - uma vez que aloquei uma pessoa a estar na morada onde me obrigam a permanecer das 09h às 19h para recolha e passados poucos minutos das 09h sem nenhum contacto sequer, já tinha sido dada como ausente na morada onde se encontrava uma pessoa) e devolução do dinheiro que me devem há 3 semanas.Com os melhores cumprimentos,Mafalda melo oliveira
