Em Julho de 2024 encomemdei 3 livros/guias praticos.
Recebi dentro de dias os livros G422-Alentejo e Algarve e G441- Testamentos e herancas,
nunca recebi o terceiro pedido G436-Lisboa e centro.
Chamei para os vossos servicos ao consumidor uma semana depois de receber os dois livros , foi-me dito que estava a caminho nos servicos de correio.
Nao era verdade porque ate hoje ainda nao o recebi.
Quero espressar o meu desapontamento pela total falta de informacao e de seguimento sobre a minha ordem.
No meu portal DECO nao ha acesso nem informacao sobre nenhuma ordem effctuada, os vossos servicos ao cliente nao dao seguimento e nao passam informacao.
Como e que eu posso confiar na Deco como organizacao que me representa como comsumidor se sou totalmente ignorado como cliente.
Completamente decepcionado, vou chamar assim que esta situacao se resolva para terminar como associado.
Carlos Couto
Associado 2719558-66
