Exmos. Senhores,
Realizei a encomenda no dia 8 de janeiro de 2025. Recebi um email da transportadora Delnext no dia 9 de janeiro de 2025 no qual referem que a minha encomenda de SENSILAB foi enviada na data 9 de janeiro. Quando faço o seguimento da encomenda no vosso site, descrevem que a encomenda foi lida em armazém, desde o dia 10 de janeiro até à data de hoje...
Nunca recebi nenhum SMS, contacto telefónico, nada...
Tentei contactar a empresa via telefone e ninguém atende...Enviei em email à Delnext ao qual me responderam que iriam pedir esclarecimentos ...
É inaceitável uma empresa que se diz séria e responsável trate os seus clientes de uma forma desprezível.
Espero que a situação seja resolvida com seriedade e com celeridade.
Cumprimentos.
