Venho por este meio comunicar da minha situação, com CTT em 17/7/2023 às 9:45 da manha foi enviar dois pacotes em (CTT Ponte de lima) com alto valor para ser enviado para Espanha Barcelona, o pacote diz que salto para entrega mais nunca foi entregue nem fui contactado para realizar essa entrega, em 4/08/2023 fui para fazer uma reclamação porque ninguém me sabia dizer onde estava o pacote, e no escritório de «Ponte de Lima» insistirei em esperar ainda mais, depois dessa reclamação até hoje 29/ 08 / 2023 ninguém me Ligou ou relatou nada, fui ao escritório (remerente) e disseram-me para esperar mais do que demoram até 2-3 meses.Estou indignada e zangada porque os meus pacotes foram enviados registados, tinham a obrigação de devolver o pacote ao remetente depois de não o entregarem em Espanha, e não o fizeram está perdido, e não o querem dizer. É um pacote com um valor de 400 euros, que ao não chegar tive que até um dinheiro adicional por causa deste pacote nunca ter chegado ao seu destino, exijo uma compensação anexada ao valor do pedido, não há direito.
