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Encomenda errada

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

T. T.

Para: Vinted

22/10/2024

Exmos. Senhores, Em 14/6/2024 adquiri um Polo Bege da Pedro del Hierro por 8.6€. A (9/06/2024 recebi uma vossa encomenda, mas em vez do que tinha encomendado recebi 2 polos de marcas desconhecidas. Exijo que me entreguem o objeto que vos encomendei, e que levantem o que me entregaram por engano. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me como posso devolvê-lo, sendo que então terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução. Caso não me resolvam a situação e não me entreguem o que encomendei nos próximos 10 dias, considerarei o contrato como incumprido e terão que me devolver o valor que paguei. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos


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