Exmos. Senhores,
Fiz uma compra online na Leroy Merlyn no qual a descrição do produto dizia : Compressor com a capacidade de 100 litros.
Quando recebo a encomenda na qual não me foi entregue pessoalmente, quando chego a casa encontro uma pequena caixa com um compressor muito inferior e com a capacidade de 24 litros.
E lembrando que dias antes eu fui a sucursal da Leroy em gaia e pedi o cancelamento da compra, não cancelaram e ainda me enviaram o produto errado.
Fiz contato com a mesma , que reconhecendo o erro fez a recolha em minha residência no dia 08/07/2024 ou seja, já fazem quase vinte dias e não me enviam o produto anunciado e nem estornam meu dinheiro.
Já não sei o que fazer, já mandei diversas mensagens na área de cliente e eles não estão nem ai pra resolver meu problema.
Estou sem o compressor que preciso pra trabalhar e sem dinheiro pra comprar em outro sitio, sinto me roubado.
Cumprimentos.
