Exmos. Senhores,
Dia 19 de dezembro adquiri uma camisola do benfica personalizada por 28€. A referência da encomenda é 64629.
A 24 de dezembro recebi uma vossa encomenda, mas em vez do que encomendei recebi a camisola alternativa, sem personalização e em XL (seria S).
Exijo que me entreguem o objeto que vos encomendei, e que levantem o que me entregaram por engano. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me como posso devolvê-lo, sendo que então terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução.
Caso não me resolvam a situação e não me entreguem o que encomendei nos próximos 15 dias (prazo supostamente estipulado para uma camisola personalizada), considerarei o contrato como incumprido e terão que me devolver o valor que paguei.
Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, pois tenho tentado contactar todos os dias através de email e mensagens nas redes sociais. Caso não aconteça terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos, Gonçalo Almeida
