Assunto: Solicitação de Troca ou Reembolso - Pedido com Item Incorreto
Prezados,
Boa tarde.
Efetuei a compra de um pack de 4 bancos Musel Cinza, porém recebi, equivocadamente, um conjunto de 4 taburetes Tassel Gris Claro. Solicito a troca imediata pelos produtos corretos que selecionei, ou, caso não seja possível, o reembolso total do valor pago.
Peço, por gentileza, que me orientem sobre o procedimento para devolução dos itens enviados de forma incorreta.
Aguardo uma solução breve para este infortúnio.
Desde já agradeço a atenção e fico no aguardo.
Atenciosamente,
Luan Söndahl
Cumprimentos.