Prezado cliente,
Lamentamos profundamente a experiência que você está tendo com este pedido e compreendemos perfeitamente o seu desconforto. Queremos assegurar-lhe que, em nenhum momento, é nossa intenção que se sinta desamparado ou que perceba que não estamos fazendo todo o possível para resolver a situação.
Verificamos que o seu caso está em aberto e em investigação sob o número de ticket
1290090, junto ao departamento de atendimento ao cliente. Entraremos em contato com você através da conversa já iniciada para lhe fornecer uma solução e garantir que este problema seja tratado de forma adequada.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe HSN
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---- en Lunes, 13 Oct 2025 21:30:26 +0200 Reclamacao escribió ----
