Exmos. Senhores,
Em 30/05/2025 adquiri um TV TCL 43". O pagamento foi efetuado no momento.
A tv seria entregue em até 3 dias uteis. UM dia depois, no sabado 31/05 recebo sms que seria entregue e juntamente com um pin. Contudo, em 30 minutos recebo informação de que a TV (um objeto grande) FOI ENTREGUE pelo ctt expresso PARA UM TAL DE ANDRE, sem informar o pin e sem foto da entrega para comprovar para quem entregou.
Não conheço nenhum andre, inclusive fui em todos apartamentos r/c dos vizinhos para perguntar se receberam algo errado, mas negativo.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços, por email e telefone e até o momento nada.
Assim sendo, dado que o ctt e a worten dizem que foi entregue, quero a prova e solução, porque pagou por um bem e ele não me foi entregue!
Cumprimentos.
