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Encomenda entregue mas não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. A.

Para: GLS PORTUGAL

23/10/2025

Fiz uma encomenda na shein e recebi um email da gls a dizer que minha encomenda havia sido entregue as 15:40 do dia 22/10 na morada de entrega, entretanto eu estava lá a essa hora, e quando recebi o email fui á porta e não estava lá nada, verifiquei com os vizinhos e ninguém recebeu. Liguei para GLS e expliquei o ocorrido, disseram que iam avaliar a situação, no outro dia liguei novamente e o estafeta veio a morada novamente e disse que entregou a uma mulher que disse ser eu. É um absurdo a entrega ser feita sem um documento de identificação ou pelo menos um pin, e ainda assinarem no meu nome.


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