Bom dia, a minha filha comprou nem ha 15 dias o produto que segue em anexo, ontem fui para trocar pois o mesmo não era o que ambicionava e a resposta da loja, foi de que não poderia devolver nem fazer trocas porque o utensilio estava usado.
Eu questionei o responsavel da loja em aveiro, como é que eu iria saber se a máquina trabalharia bem sem a experimentar primeiro, ele me reponde que são regras dda casa e contra respondo que sáo regras contra as regras gerais do consumidor, ora se eu troca e/ou devolvo dentro dos 15 dias porque razáo não aceitam o produto em questão....gostaria duma elucidação legal, pois entendo ter a razão do meu lado...mandei a maquina para tras , com a desculpa de que a mesma não trabalha como deve ser, mas tenho a certeza de que eu poderia dentro dos 15 dias devolver, mas eles continuam a dizer que produtos de higiene não se trocam quando são utilizados e eu pergunto como se ve se um produto r«trabalha como deve ser se não o experimentarmos antes
