Vendi um Little Green limpador de estofados da Bissell através da Vinted a 11/02/2026, que seguiu na caixa original do produto, novo e bem acondicionado. A transportadora entregou à compradora uma caixa furada e rasgada, e um produto que estava quebrado (sem funcionar) no dia 17/02/2026.
O reembolso da compradora foi feito, mas eu não recebi qualquer indenização pela perda da venda + do produto.
Abri uma reclamação junto à plataforma e mandei todas as fotos que me foram pedidas do produto como foi enviado. Eles disseram que tratariam com a compradora para perceber como foi que o produto foi entregue e voltariam a falar comigo para solucionar o caso. Já se passaram 23 dias sem qualquer resposta e a plataforma não oferece a possibilidade de mandar-lhes mensagens para perguntar sobre este problema, apenas o empregado da Vinted pode falar comigo, eu não consigo respondê-lo.
