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Encomenda entregue a outrem

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

I. P.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

02/11/2023

Hoje, dia 02/11/2023, a minha encomenda, RL107543724PT, foi dada como entregue a RDP. No entanto, o meu nome é Iolanda Pereira. Estive na morada indicada na encomenda, mas a encomenda foi entregue a um tal RDP, aparentemente no Centro Operacional 2040, em Rio Maior, quando a morada seria na Rua da Salgueira s/n, 2025-012 Amiais de Cima.Só quero que a encomenda chegue à morada de destino rapidamente.

Mensagens (4)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: I. P.

02/11/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017823524. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onThu, Nov 02, 2023 at 14:46 :PM GMT Image Image [End of conversation] 300001602421564

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: I. P.

03/11/2023

Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem os dados de contato da cliente (e-mail e telemóvel).Com os melhores cumprimentos.Mateus Z.Nota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onThu, Nov 02, 2023 at 14:46 :PM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001603041432

I. P.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

03/11/2023

Bom dia,Entretanto a encomenda já me foi entregue.Obrigada,Iolanda Pereira

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: I. P.

03/11/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017830928. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onFri, Nov 03, 2023 at 10:26 :AM GMT [End of conversation] 300001603147455


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