encomenda entregue a outra pessoa

No dia 27 de setembro recebi uma sms as 8:43h dos CTTExpress a informar que a minha encomenda seria entregue até as 19h, fiquei em casa a espera da entrega. As 10:18h recebi outra sms a informar que a entrega teria sido realizada a para uma pessoa chamada JULIANA que eu não tenho a menor ideia de quem seja, nem sei em que localização foi entregue! Trata se de uma encomenda de trabalho que engloba vários pacotes e estou a depender da boa vontade dos correios para resolver a situação ja que entregam a encomenda a qualquer um sem ter a devida atenção de entregar apenas ao próprio.

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017534176. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onWed, Sep 27, 2023 at 09:36 :AM GMT Image Image [End of conversation] 300001574159451

Bom dia, aguardo informação da morada onde a encomenda foi entregue! Gostaria ainda de perceber porque não verificam quem realmente recebe a encomenda. Era uma encomenda de alto valor! Espero resolução ainda esta semana

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017534558. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onWed, Sep 27, 2023 at 09:56 :AM GMT [End of conversation] 300001574194611

DECO ProtestePor forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: Contatos da cliente (telefone e email).Com os melhores cumprimentosPaulo G.Apoio e Voz do ClienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onWed, Sep 27, 2023 at 09:36 :AM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001574652400