Exmos. Senhores,
A minha encomenda ja foi estrabiada a 3 meses por erro da estafeta que deu a encomenda a primeira pessoa que lhe apareceu a frente sem confirmar se era a titular da encomenda ou não e ainda nao fizeram chegar uma encomenda igual para mim, ou seja, eu paguei uma encomenda para alguém.
Já fartei me de contactar e ultimamente estive a aguardar um bom funcionamento da gls mas como vi que nao o fizeram vou enviar esta reclamação a ver se conseguem ajudar-me a resolver esta situação.
Não é pelo valor em si mas sim pela falta de responsabilidade dos funcionários, pois nao fizeram a entrega corretamente pois nao tinham sistema e mesmo assim exigiram que eu tratasse do assunto com a shein a qual tentei, mas os funcionários da empresa alegam que quem tem de resolver uma encomenda entregue a alguém desconhecido sou eu e não eles.
Muito agradecida.
Cumprimentos.
