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Encomenda entregue à pessoa errada

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

T. O.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

14/09/2021

Venho comunicar que, os CTT, às 13:53´do dia 24 de Junho, entregou a minha encomenda foi dada a alguém, sem confirmar que era a pessoa certa. O funcionário foi pouco competente e por esse motivo, quero reclamar os CTT por falta de funcionários pouco competentes, não querendo assumir a falta de ética que deixa os CTT com falta de credibilidade, pois não assumem o erro, querendo empurrar o problema para o remetente, que enviou para a morada certa. A falha é, nitidamente dos CTT e não do remetente! Quero assim que os CTT se responsabilizem pela grande falha, pois foi dada como entregue e não recebi nada!Que se dignem, pelo menos, a dar uma justificação, pois não vou ficar a perder com isto!

Mensagens (3)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: T. O.

14/09/2021

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0003147859.[Please type your response above][Customer Entry]FromSent onTue, Sep 14, 2021 at 09:21 :AM GMT[End of conversation]300000736858016

T. O.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

02/10/2021

Tendo em atenção a minha reclamação relativamente a entrega bincorreta da minha encomenda, agradeço que esclarecam este assunto e se responsabilizem em relação ao mau funcionamento por parte dos ctt

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: T. O.

02/10/2021

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0003359462.[Please type your response above][Customer Entry]FromSent onSat, Oct 02, 2021 at 20:26 :PM GMT[End of conversation]300000757353025


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