Exma. Senhora Isabel Henriques,
Por referência à reclamação efetuada, a Select Smart Lda. (Xiaomi Store Portugal) serve-se do presente para remeter as conclusões obtidas após competente análise da situação exposta.
Nestes termos, a Select Smart, Lda. informa que a encomenda em causa não diz respeito à Xiaomi Store Portugal, inclusive salientando que o único site oficial da Xiaomi Store Portugal é: s:www.xiaomistore.pt/, não sendo a Xiaomi Store Portugal responsável por qualquer outro site que possa estar a utilizar indevidamente o nome da Xiaomi Store.
Salientamos ainda que o equipamento em causa se encontra disponível ao momento desde 1299,99 € na Xiaomi Store Portugal, sendo o PVP Recomendado de 1499,99 €, conforme: s:www.xiaomistore.pt/smartphone-xiaomi-15-ultra.
Assim, lamentando o sucedido, a Select Smart Lda. não é responsável pela compra em questão, pelo que não poderá atender à pretensão de V. Exa.
Encontramo-nos totalmente disponíveis para proceder a qualquer outro esclarecimento.
Sem outro assunto de momento, subscrevo-me com elevada consideração,
O ProvedorXiaomi Store Portugal
Select Smart Lda
Rua Antero de Quental, 351
4455-586 Perafita, Portugal
www.xiaomistore.pt
provedor@xiaomistore.pt
De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De
Enviada: 13 de setembro de 2025 11:30
Para: provedor@xiaomistore.pt
Assunto: Encomenda enganosa
