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Encomenda em transito desde 6 de dezembro

Resolvida Pública

CTT - Correios de Portugal, S.A.

 Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. C.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

25/12/2024

Exmos. Senhores, Boa noite , no dia 5 de dezembro enviei um pacote para Itália Nápoles via CTT express e até hoje a minha encomenda não foi entregue. Quando entro na aplicação dos CTT e faço seguir objeto aparece sempre em transito desde o dia 6 de dezembro. Não percebi o que aconteceu com a minha encomenda e gostava de ter uma explicação para tomar uma medida . Eu quero saber o trajeto que teve até o avião , para saber se foi na Itália que está retido o aqui em algum lugar. Obrigada

Mensagens (1)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. C.

25/12/2024

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0022212078. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Wed, Dec 25, 2024 at 21:46 :PM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Image [End of conversation] 300001988165821

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