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Encomenda em reagendamento há mais de 1 semana

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

M. M.

Para: Paack

16/12/2025

A minha encomenda seguiu dia 1 de dezembro, deveria chegar no dia 9, e hoje é dia 16 e continua sem chegar. Está em estado de "reagendamento" há mais de uma semana. O chatbot também não ajuda em nada. Não consigo saber da encomenda e não consigo contactar a PAACK.

Mensagens (1)

Paack

Para: M. M.

24/12/2025

Ticket Paack: 31112116 Olá, De acordo com o nosso sistema, este pedido já foi entregue. Lamentamos o inconveniente que este atraso possa ter causado. Estamos à disposição para qualquer outra questão. Melhores cumprimentos, Ativado Tue, 16 Dez às 12:31 PM , Reclamacao escreveu:


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