back

Encomenda em curso há demasiados dias...suporte técnico sem resposta

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. G.

Para: Carethy

22/09/2023

Fiz uma encomenda no site da Carethy no passado dia 7 de Setembro e desde essa data que a encomenda se apresenta Em curso, o que segundo a Carethy, significa que a equipa de logística está a preparar o pedido. O pedido deveria ter chegado perto do dia 13 de Setembro, o que não aconteceu. Já enviei três email's para o e-mail de suporte técnico, o qual dizem responder em 24-48horas e NADA! Exijo uma justificação!


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.