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Encomenda em atraso

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. V.

Para: UPS PORTUGAL

07/02/2026

Boa tarde! Venho por este meio reclamar do serviço da UPS, pedi uns ténis da Skechers para ser entregue num cacifo da UPS a 25/01/26 e até agora não recebi nenhuma notificação de que já está pronta para levantamento no respetivo cacifo! A encomenda anda por aí perdida e gostaria de saber onde! Já fui várias vezes ao site da UPS, usei o número de rastreamento, mas não informa onde precisamente está a encomenda, ligo para o número que eles têm disponível no site e dizem que por motivos tecnicos não está disponível! Eu queria alterar a morada de entrega para entregar em minha casa e também não consigo, provavelmente seria mais rápido a entrega! Parece que não sabem trabalhar! E eu preciso desses ténis!!!


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