Venho por este meio reclamar da Flying Tiger Copenhagen, que tem um péssimo serviço de encomendas online e péssimo apoio ao cliente.
Fiz no dia 7 uma encomenda no site e desde dia 8 que não existem evoluções no estado de envio (hoje é dia 14 e preciso da encomenda até dia 16).
Contactei a transportadora de última milha, tanto em Portugal como em Espanha, e garantem me que a encomenda não chegou às suas instalações e não há previsão de entrega. Já mandei uns 10 emails de apoio ao cliente sem resposta, já gastei 4€ para ligar para a Dinamarca e só fiquei em espera durante 20 minutos sem obter qualquer resposta.
Peço que me cubram no mínimo os gastos de envio (paguei 6€ de portes) e das chamadas internacionais, além de fazerem a encomenda chegar até sexta. Caso não seja possível chegar na sexta, quero o reembolso total da compra.
