Boa tarde
No sábado passado (17/01/26), fui contactada por um dos colaboradores desta distribuidora Ecoscooting para fazerem uma entregue nesse dia. Expliquei que a morada era um escritório e que só está aberto nos dias da semana entre as 9h e as 18h.
Disseram-me que voltariam no próximo dia útil, 2F 19/01/26, sendo que não voltaram, nem voltaram a contatar. foi entregue nada.
Enviei um email para essa empresa, nesse mesmo dia a reportar a situação.
Obtive como resposta a informação que lamentavam o ocorrido e que solicitaram uma nova tentativa de entrega com contacto telefónico prévio. Isto ocorreria num prazo de 72 horas.
Hoje, 6F dia 23/01/26 e ninguém me contactou com reagendamento de entrega.
Deixo o código de rasteio abaixo:
CNPRT13503531234004152031
Gostaria de resolver esta situação sem se estender infinitamente.
Obrigada
