Venho por este meio comumicar que estou desde dia 26 para receber uma encomenda que se encontra parada em armazem. Após várias trocas de e-mails e um contacto telefónico onde me foi garantido que a encomenda seria deixada no ponto de recolha perto de minha casa continuo à espera. Ando há 3 dias com promessas de entrega da encomenda (que é um presente de aniversário e é necessário que seja entregue até domingo) será entregue no dia seguinte e nada.Aguardo resposta URGENTE
Mensagens (5)
A. B.
Para:
DPD
30/07/2022
Mais um dia que passou e a única coisa que a DPD sabe fazer é enviar-me respostas automáticas aos mails que tenho enviado. Eu não preciso de uma resposta copy-paste das mesmas que tenho recebido desde dia 26/07, eu preciso é da encomenda entregue!
DPD
Para:
A. B.
01/08/2022
DATA NOT AVAILABLE
A. B.
Para:
DPD
01/08/2022
Exmos Srs,Obrigada por me terem dado agora uma resposta que não é automática. Acho lamentável uma encomenda que era para ter sido entregue no dia 26/07 (visto ser um presente de aniversário) ir ser deixada num ponto de recolha no dia 2/08. Amanhã irei ao ponto de recolha busca-la e reportar a situação ao remetente visto que este tipo de situação é recorrente com a vossa transportadora.AtenciosamenteAna Almeida
