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Encomenda diferente do pedido

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

J. C.

Para: Digital trending

08/06/2026

Exmos. Senhores, Em 03/06/2026 adquiri um aspirador robot da marca ISweep por 49.90€, mais uma caixa mistério no valor de 9.90€ que perfaz um total de 59.80€. Não possuo qualquer referência da encomenda. Link do produto em causa: https://boletimnacional.com/isweep-robot?sub2=mpvq7q810ibvtuip4mxcf5fv2y A 08/06/2026 recebi uma vossa encomenda, mas em vez do que tinha encomendado recebi uma imitação muito fraca, sem funcionar de um suposto aspirador robot, quanto á caixa mistério, recebi dois batons. Exijo que me entreguem o objeto que vos encomendei, e que levantem o que me entregaram por engano. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me como posso devolvê-lo, sendo que então terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução. Caso não me resolvam a situação e não me entreguem o que encomendei nos próximos dias, considerarei o contrato como incumprido e terão que me devolver o valor que paguei. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos


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