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Encomenda Devolvida

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. M.

Para: Sending

21/10/2025

Fiz uma encomenda à Cécred a 29/09 com previsão a ser entregue por entre 24/10 e 28/10. No entanto, segundo o site a encomenda saiu para entrega a 09/10, não tendo sido entregue por morada incorreta/falta de dados. A morada que coloquei no site da Cécred está correta e tem todos os dados necessários para a entrega. Tentei utilizar a opção de entrega a um vizinho que disponibilizam no site para colocar novamente a morada correta, mas sem sucesso. A dia 21/10 o site informa-me que a encomenda vai ser devolvida ao centro em Madrid por não ter sido possível a entrega. Já tentei entrar em contacto com a transportadora via e-mail e contato telefónico mas não respondem/atendem.


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