Encomenda Devolvida

Venho por este meio comunicar um envio pelos CTT de Portugal na qual foi pago um valor acima de 50€, com isto, foi enviada e aceite pelos CTT e imediatamente devolvida passado 3 dias. Fui aos CTT com a encomenda reclamar que que queria um reembolso porque 50€ é caro, ao qual me foi respondido Tem que fazer uma reclamação online .Não me foi dito onde tinha que fazer, o site onde tinha que fazer, a qual me refiro que o funcionário foi arrogante para com o cliente.Fui me embora sem sequer conseguir obter uma resposta

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0016696205. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onFri, Jun 09, 2023 at 15:34 :PM GMT Image Image [End of conversation] 300001488392102

Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: número do objeto, email do cliente, telemóvel de contacto.Com os melhores cumprimentos,Rita PardalApoio ao clienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onFri, Jun 09, 2023 at 15:34 :PM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001488871358

Bom dia.Conforme foi pedido o numero do Objeto é o seguinte: CE837532786PT O email do cliente : nicole7@live.com.pt O telemovel de contacto é : 935638987