Encomenda devolvida sem reembolso

Fiz a devolução de uma encomenda com dois produtos a 26-08-2025 no valor de 139€ e 48,9€. A devolução foi aceite e devolveram-me o valor de 132,5€ e ficaram por devolver ainda 54,89€ que ainda continuo à espera de receber. Depois de várias tentativas de contacto confirmaram que iam devolver o valor, mas passa sempre o prazo e nunca chega o dinheiro! e ainda duvidam de mim e exigem um print do meu extrato bancário (com dados privados) para resolver a situação. Uma vergonha! Nunca mais volto a adquirir produtos aqui.