Encomenda desaparecida/não entregue nem devolvida ao remetente

Venho reclamar sobre o serviço dos ctt de Miranda do Corvo sobre uma encomenda não entregue. Não tendo sido deixado o papel a comunicar a não entrega, nem foi devolvido ao remetente .O remetente também não recebeu a encomenda de volta.A encomenda é de um valor considerável e está perdida.Já me dirigi aos ctt de Miranda do Corvo que não sabem dizer nada.Em baixo deixo o tracking da encomenda com a refrencia RL229917236PT:22 Fev 10h14Não entregueA entrega do envio não foi conseguida.Motivo: Os dados da entrega foram alterados. Loja CTT Miranda do Corvo22 Fev 09h56No ponto de entregaO envio está disponível para levantamento no Ponto de Entrega. Loja CTT Miranda do Corvo até 22 Fevereiro22 Fev 08h33Em trânsitoSaiu do centro operacional.PTLSAA - (CDP) 3200 LOUSÃ22 Fev 08h33Não entregueA entrega do envio não foi conseguida.Motivo: A morada é um Apartado ou Caixa de Correio Individual (CCI) (https://www.ctt.pt/ajuda/particulares/receber/index). Centro operacional 3200 Lousa22 Fev 08h33Em entregaO envio saiu para entrega. Será entregue durante o dia.Centro operacional 3200 Lousa20 Fev 19h12AceiteO envio foi aceite. O processo de envio foi iniciado.9908714 - (PC) Ponto CTT Note Rio Tinto 443520 Fev 19h12Aguarda entrada nos CTTA informação sobre o envio foi recebida.

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0018934474. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onFri, Mar 01, 2024 at 15:44 :PM GMT Image Image [End of conversation] 300001718997991

Exmos. Srs: DECO ProtestePor forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem os dados de contato do cliente (e-mail e telemóvel)Com os melhores cumprimentosMateus Z.Nota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onFri, Mar 01, 2024 at 15:44 :PM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001719028243

Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0018934474.Boa tardeContinuo sem ter qualquer informação sobre o que aconteceu à encomenda .Não chegou a mim ,nem foi devolvida ao remetente.Fernanda Tomás fernandatomas@gmail.com

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0019023659. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onWed, Mar 06, 2024 at 16:28 :PM GMT [End of conversation] 300001723314599

Boa tarde Venho por este meio reiterar a reclamação efetuada no dia 01 de março, em virtude de continuar sem qualquer resposta.A encomenda está desaparecida , nem os ctt sabem onde para , nem foi devolvida ao remetente:Venho reclamar sobre o serviço dos ctt de Miranda do Corvo sobre uma encomenda não entregue. Não tendo sido deixado o papel a comunicar a não entrega, nem foi devolvido ao remetente .O remetente também não recebeu a encomenda de volta.A encomenda é de um valor considerável e está perdida.Já me dirigi aos ctt de Miranda do Corvo que não sabem dizer nada.Em baixo deixo o tracking da encomenda com a refrencia RL229917236PT:22 Fev10h14Não entregueA entrega do envio não foi conseguida.Motivo: Os dados da entrega foram alterados.Loja CTT Miranda do Corvo22 Fev09h56No ponto de entregaO envio está disponível para levantamento no Ponto de Entrega.Loja CTT Miranda do Corvo até 22 Fevereiro22 Fev08h33Em trânsitoSaiu do centro operacional.PTLSAA - (CDP) 3200 LOUSÃ22 Fev08h33Não entregueA entrega do envio não foi conseguida.Motivo: A morada é um Apartado ou Caixa de Correio Individual (CCI) (https://www.ctt.pt/ajuda/particulares/receber/index).Centro operacional 3200 Lousa22 Fev08h33Em entregaO envio saiu para entrega. Será entregue durante o dia.Centro operacional 3200 Lousa20 Fev19h12AceiteO envio foi aceite. O processo de envio foi iniciado.9908714 - (PC) Ponto CTT Note Rio Tinto 443520 Fev19h12Aguarda entrada nos CTTA informação sobre o envio foi recebida.Solução pretendidaA encomenda aparecer. Senão o reembolso e compensação pelo tempo perdido às voltas e as idas aos ctt.Anexos feirão encomenda.png 426721487_283997518040855_1302300246061341389_n.jpg Screenshot_2024-03-01-15-39-35-232_com.facebook.orca.jpg

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0019188540. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onTue, Mar 19, 2024 at 16:02 :PM GMT [End of conversation] 300001733437402