Encomenda danificada

Efetuei uma encomenda no site da Primor que chegou em más condições: vieram produtos partidos e pelo menos um artigo estragado, impossibilitando totalmente a sua utilização. Anexo fotografias que comprovam o estado da encomenda no momento da receção. Desde então, já reclamei várias vezes através do site e dos contactos disponibilizados, sem obter qualquer resposta, solução ou acompanhamento. Até ao momento não foi efetuada devolução do valor pago nem reenviado o produto, o que considero uma clara falta de respeito pelo consumidor. Solicito: • Reembolso do valor correspondente aos produtos danificados ou