Comprei a maquina de lavar a loiça CANDY - Máq. Lavar Loiça CF 3E7L0W através da encomenda Nº 100088881 por 315,00 a entrega seria na porta.
Aquando da entrega foi verificada a embalagem que não apresentava danos, o transportador pediu a assinatura da guia e seguiu. Quando abrimos a embalagem, uns minutos depois, existia uma mossa enorme no lado esquerdo, liguei ao transportador imediatamente que apesar de ainda estar nas imediações afirmou que a embalagem não tinha defeitos e que era com a empresa vendedora.
Reclamei para a empresa e a resposta foi: "a KIBO.pt não se responsabiliza pelos mesmos, dado que a transportadora alegará que entregou a encomenda em perfeitas condições, visto que foi aceite e assinada a Guia de Transporte, criando uma situação em que não haverá forma de comprovar se o dano ocorreu antes ou depois da entrega." Assim e dado a postura da empresa solicito uma indeminização por artigo defeituoso não inferior a metade do seu valor, estou muito incomodada com tudo isto , falta de brio e profissionalismo, o jogo do empurra. É o cliente que sai sempre prejudicado.
