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encomenda danificada ctt

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. T.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

05/04/2022

venho por este meio reclamar a vossas excl. que chegou na data de hoje, 05/04/2022 uma encomenda entregue pela empresa CTT, que ela por ser grande não cabia na minha caixa de correio. Em vez de tocaram á campainha pois estava gente em casa simplesmente atiraram a caixa por cima do portão e danificaram a encomenda. Já não é a primeira vez que isto acontece. E ainda para mais no meu rastreio da encomenda eles colocaram entregue a Daniel quando eu não recebi nada em mãos. Muito obrigado

Mensagens (7)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: D. T.

06/04/2022

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferência,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0005697977.[Please type your response above][Customer Entry]FromSent onTue, Apr 05, 2022 at 14:36 :PM GMT[End of conversation]300000973148782

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: D. T.

06/04/2022

Estimado cliente DANIEL TORRESInformamos que, por forma a procedermos a averiguações complementares, será necessário que nos indique os seguintes dados nome e morada completa do destinatário, incluindo código postal e email para contactoRelembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em s:www.ctt.pt/ajuda/index .Atenciosamente,Catarina FerreiraApoio ao Cliente[Type]Nota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente]FromSent onTue, Apr 05, 2022 at 14:36 :PM GMT[End of conversation]300000973235253

D. T.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

06/04/2022

Bom dia. Nome: Daniel Torres Morada: Largo de Tabosa n999 4415-208 Pedroso. Email: danielmonteirotorres@gmail.com

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: D. T.

06/04/2022

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferência,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0006235088.[Please type your response above][Customer Entry]FromSent onWed, Apr 06, 2022 at 09:50 :AM GMT[End of conversation]300000975053163

D. T.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

08/04/2022

Sigo á espera de resposta da vossa parte

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: D. T.

08/04/2022

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferência,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0007081545.[Please type your response above][Customer Entry]FromSent onFri, Apr 08, 2022 at 10:55 :AM GMT[End of conversation]300000979894170

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: D. T.

08/04/2022

Estimado cliente Daniel TorresInformamos foi registado um pedido de averiguações com o número SR0007081545, pelo que será contactado em breve pelos nossos serviços de Apoio ao Cliente.Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em s:www.ctt.pt/ajuda/index. Atenciosamente,Catarina FerreiraApoio ao Cliente[Type]Nota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente]FromSent onFri, Apr 08, 2022 at 10:55 :AM GMT[End of conversation]300000980416796


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