back

Encomenda Danificada - Caixa Vazia

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. T.

Para: DPD

05/06/2026

A minha encomenda, que já devia ter sido entregue há alguns dias e se manteve no armazém de Valongo por muito tempo sem ser entregue, foi agora atualizada para "Encomenda danificada - Caixa vazia". Como, obviamente, o expeditor não enviaria uma caixa vazia, a única explicação que encontro é que a caixa tenha sido violada e furtado o seu conteúdo. Após contactar a DPD, não oferecem solução.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.