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Encomenda danificada.

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. P.

Para: PC DIGA

05/11/2024

Exmos. Senhores, (Processo de devoluçao que já vai nos 4 meses) Boa tarde, Comprei uma Maquina de lavar loiça na empresa PC DIGA dia 09/09/2024 a qual chegou partida nas rodas internas do cesto superior. Tentei contactar a PC DIGA e dou com a surpresa que a linha de apoio ao cliente é fictisia ( Nunca esta disponivel ) E-mails depois de varias tentativas recebe uma data para marcar a recolha, Marquei a primera vez, ninguem apareceu. Repeti o processo novamente, Marquei a segunda vez, Ninguem apareceu. Ligue a transportadora para fazer a reclamaçao e ai logo vieram no dia a seguir. neste momento 05/11/2024 ja passaram 2 semanas que levaram a maquina e ainda não foi resolvido meu problema. Ja estou a ficar desesperado. Preciso de ajuda juridica Muito obrigado. Com os melhores Cumprimentos.


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