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Encomenda dada como entregue, mas não recebi!

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

A. A.

Para: SHEIN

07/06/2026

Exmos. Senhores, Em 23/05/26 adquiri um (BEM ADQUIRIDO), da marca shein, pelo valor de 37,03 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega teria sido feita, foi assumida entregue, mas não ao próprio destinatário. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços desde a suposta entrega e obtive a resposta de que o mesmo já tinha sido entregue, mas não existe uma assinatura, não existe o código fornecido pela própria SHEIN. Assim sendo, gostaria que me devolvessem o valor que paguei, pois não tenho nem os artigos , nem a encomenda! Acho uma falta de respeito tremenda. Já não é a primeira vez que me acontece! E algumas já deixei passar por ser valores mais pequenos, mas já CHEGA! Abaixo anexo a dita prova de entrega, sem qualquer assinatura. Cumprimentos.


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