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Encomenda da Paack não entregue

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

A. T.

Para: Paack

23/02/2026

Exmos. Senhores, Em 18/02/2027 adquiri uns perfumes e uns produtos ), da marca primor, pelo valor de 30.69 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 21/02/2026. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. A Paack envia emails a dizer que vai ser entregue e depois durante o dia que não entregaram porque não conseguem encontrar a morada. A morada é sempre a mesma, a do meu trabalho, hotel B&B Hotel Vila do Conde, e já encomendei várias da primor e sempre chegaram. Agora dizem que vão devolver a primor, eu quero que. Seja entregue ou que devolvam o valor. A Paack para entregas é horrível, nunxa encontram as moradas e dizem que contactam, tenho o meu número de telemóvel na encomenda e não ligaram. Cumprimentos.

Mensagens (1)

Paack

Para: A. T.

16/03/2026

Buenos días, Gracias por informarnos sobre su experiencia reciente. Le informamos de que estamos tomando todas las medidas necesarias. Gracias. Ativado Mon, 23 Fev às 7:30 PM , Reclamacao escreveu:


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