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Encomenda CTT expresso entregue na morada/pessoa errada

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. M.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

23/11/2020

Na semana passada despachei através do CTT Expresso um conjunto de documentos para entrega urgente no dia seguinte. Paguei pelo serviço cerca de 7€.No dia seguinte verifico no sistema de rastreio que a encomenda já estvaa entregue, Mas foi entregue na morada errada e a uma pessoa com nome diferente do destinatário. Ou sej, falhou tudo. Só acertaram na localidade.

Mensagens (1)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: D. M.

23/11/2020

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia para sua solicitação é SR0000267042.[Please type your response above][Customer Entry][ [End of conversation]300000378082426


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