Minha encomenda diz que foi entregue no site que fiz a compra, mas a mesma não foi.
O entregador me ligou mas não pude atender e quando liguei novamente ele não atendeu.
Falei com o entregador depois e ele disse que deixou na minha porta a encomenda, mas eu não a recebi, uma vez que estava a trabalhar, então não tinha como estar em casa para receber.
Depois me mandaram um e-mail para enviar ao vendedor e pedir reembolso ou o reenvio, porém a plataforma não aceita, pois no sistema eles colocaram que a encontra foi entregue.
Eu liguei novamente para a companhia e me disseram que era assim que funcionava, porém antes eu já havia falado com uma atendente que disse que ia alterar para não entregue e depois outra já diz que não o pode fazer.
A questão é, minha encomenda não foi entregue a mim, e agora fico com uma perda de 65€, fora o stress, pois na encomenda tinha artigos para a festa de 01 ano da minha filha.
Nunca tive problemas com entregas até me aparecer essa empresa.
