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Encomenda com trânsito de 40dias

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

M. D.

Para: Game Day

30/12/2025

Exmos. Senhores, Em 19/11/2025 adquiri uma camisola, da marca Benfica 25/26, pelo valor de 39,99euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (19 Dezembro2025). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (5,6,15,20,21,23 e 25 de Dezembro) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido camisola Benfica 25/26, sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.

Mensagens (1)

Game Day

Para: M. D.

31/12/2025

Olá, Gostaríamos de informar que a sua encomenda com o número 63578 está agora em trânsito. De acordo com a atualização mais recente do tracking, a entrega deverá ocorrer dentro de 2 a 4 dias. Detalhes da Encomenda: - Número da Encomenda: 63578 - Estado Atual: Em Trânsito - Prazo de Entrega Estimado: 2 a 4 dias Pode acompanhar o progresso da sua encomenda através do seguinte link de tracking: s:appserver.ctt.pt/CustomerArea/PublicArea_Detail?ObjectCodeInput=DS936002453PTSearchInput=DS936002453PTIsFromPublicArea=true Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, por favor, não hesite em contactar-nos. Estamos aqui para ajudar. Atentamente, Equipa de Apoio ao Cliente Game Day Em terça, 30 dez 2025, às 17:31 escreveu:

Assistência solicitada 31 dezembro 2025

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